Costco 会员卡区别和强悍的退货规则介绍

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Costco 会员有3种:普通的金星会员(Gold Star)、商业会员(Business)和返现2%的行政黑卡(Executive)。我刚来美国的时候办的是金卡,后来升级成了黑卡。

Costco 每月会有部分商品特价促销,称为 “Member-Only Savings”,参见我们整理的《本月 Costco 会员日折扣精选》。

Excecutive 黑卡和 Gold Start、Business 白卡的区别

对比 Executive
黑卡
Gold Star
白卡
Business
白卡
年费 $120 $60 $60
副卡 1张 1张 1张
更多副卡 N/A N/A $60/张
消费返现 2% 0 0
其他福利 N/A N/A Purchase for Resale

黑卡和白卡的区别很简单:

  • 黑卡年费比白卡贵$60美元。
  • 白卡没有返现,黑卡有2%返现,但每年上限$1000
  • Food court、汽油、烟酒、邮票等商品不参与返现

Gold Star 和 Business 都是白卡,前者为个人使用,后者为商业使用,区别是:

  • 商业卡可以增加更多的副卡,方便不同的员工去采购(每张年费$60)。
  • 商业卡购买商用物品,如餐馆购买食物原材料,可能会免销售税(取决于所在州税法),参见这里
  • 商业卡必须提供 Business identification,如 Business License, Resale Certificate 等。

如果你只是普通工薪族或留学生,只能申请 Excecutive 黑卡或 Gold Star 白卡,不能申请 Business 白卡。

申请黑卡还是白卡好?

对于大部分人来说,直接办理黑卡即可。

我刚来美国时比较少去 Costco,原因是我家附近有大中华、H-Mart、Target、Whole Foods 等超市,而 Costco 有点远,懒得去。有了孩子后,经常要买奶粉、湿巾、尿布,水果、零食的消耗量也增加,不知从什么时候起,每两个星期、有段时间甚至每个周末都去 Costco,于是升级成了 Excecutive 黑卡。

我的 Costco 黑卡
我的 Costco 黑卡
我的 Costco 黑卡
我的 Costco 黑卡

为什么应该办黑卡?

  • Costco 很多好东西。每月只要消费$250,一年2%返现就是$60美元,抵回了黑白卡的年费差价。Ethan 和 Freddy 小的时候,我们每个月都要去 Costco 买奶粉、尿布、湿巾等,因为这些东西消耗量很大,而 Costco 比其他地方便宜很多,顺便去买肉、水果、牛奶鸡蛋、洗发水沐浴露、甚至酒等,每月消费$500+,一年返现在$150左右。如今随着孩子长大,不吃奶粉,尿布和湿巾消耗量也小了很多,加上家门口开了一家 Aldi,又有 Target、大中华,去 Costco 买的东西没以前多了,但是去年仍然返了 $100.80 美元(参见下图),远高于黑卡和金卡的 $60 美元差价。
  • 如果你持黑卡一年在 Costco 消费不满 $60 美元,不够金卡和黑卡的会员差价,去 Costco 客服柜台,他们会给你退回不足的差价。这一点我没有试验过(因为我的返现超过了年费),在官方政策里也没有,但是很多网友都成功要回了差价。YMMV
  • 就算上一条行不通,你也随时可以降级到普通金卡,Costco 会退还会员差价,参见会员说明:To receive a refund for the Executive upgrade fee the membership must be canceled or downgraded to a Gold Star or Business Membership and any 2% Reward issued or accrued will be forfeited.
  • 你甚至可以随时关卡、全额退会费,参见这里说明:We will cancel and refund your membership fee in full at any time if you are dissatisfied.

按我的理解,Costco 并不指望靠$60美元的年费差价赚钱。他们希望更多顾客办理黑卡,是因为有了这张卡之后,你自然就会觉得「已经花了$120年费,一定要多买东西把我的年费给赚回来啊!」

每年会员续费的时候,Costco 会把上一年的返现用 Reward Gift Certificate 的形式发放。下面是我2018年4月收到的2017年返现,共 $100.80 美元。Reward Gift Certificate 只能用于 Costco 消费,不能取现。

我2017年的 Costco 消费返现(黑卡)
我2017年的 Costco 消费返现(黑卡);2018年4月1日签发

上图支票能看到「Not valid over $1000」字样,是因为返现上限为$1,000。

如果你经常去 Costco,除了会员卡外还应该办理 Costco 和 Citi 的联名 Visa 卡。这张卡虽然没有开卡奖励,但是在 Costco 加油返现4%、其他消费2%;非 Costco 部分,吃饭、旅行3%、其他消费1%;没有年费,是一张可以长期持有的信用卡,收录在这篇文章里

Costco 强悍的退货政策没有时间限制(部分商品除外)

Costco 的服务出了名的好,坊间传说曾经有人买西瓜回来、吃了一半觉得不好吃拿回去退掉……我没有做过这么离谱的事情,不过亲身经历过的有:

  • 买了面包机,用了一年坏掉了,拿回去 Costco 问也不问全额退款了。
  • 给 Ethan 买了一本玩具书,他玩了几天不喜欢,拿回去退了。
  • 给 Ethan 买玩具车,回来发现图片上好像多1个配件。Ethan 玩了一段时间,我们下次再去 Costco 的时候,看到店里的实物果然有那个配件,也就是说我们买的这个少了一个配件,于是拿回去退掉,店员只是问了一句「这个玩具不好吗?」我说「少一个配件」,店员说了声「Ok」就退掉了。那个玩具车 Ethan 很喜欢,所以我们又重新买了一个新的 -- Costco 不能直接换,但是可以随时退。
  • 买了一个20块钱的地垫,过了两个星期去 Costco 发现降价了,到柜台咨询客服,直接退了5块钱差价。

Reddit 上有个帖子讨论「在 Costco 遇到过最疯狂的退货行为」,我随便摘录几个奇葩(恶心的就不写了):

  • 空酒瓶拿回来退货因为「这酒喝了我头疼」。
  • 用了10多年的 Sony 录音机拿回来退了,竟然还保存了收据!
  • 200多美元的牛排,吃的只剩骨头拿回来,全额退款。

Costco 买的东西大部分都可以无理由退还,只有以下几类商品除外

  1. 部分电器只有在售出之后90日内起才可以退货;如果是网购或送货上门,按签收之日起算。这些电器包括:电视、显示器、投影仪、大型家电(冰箱、冷藏柜、电炉、微波炉、洗碗机、洗衣机、烘干机)、电脑、平板、相机、摄像机、MP3、手机等。
  2. 1克拉以上的钻石,如要退货必须提供购买时的钻石证明文件(IGI and/or GIA certificates),并且不能退现金,只能以珠宝购物券的方式退款;48小时之内 Costco 工作人员会鉴定所退还钻石。
  3. 烟酒产品可能不允许退货(和各州法律有关)。
  4. 使用期限较短、有明确且有限的保修政策的产品,可能只会按比例退还部分款项。
  5. 定制的商品(如门窗等)不能退换,只能保修。

很多人可能都不适应、或者不相信:除了电子产品有90天期限外,Costco 的退货政策没有明确的时间限制。理论上来说你买一件衣服回来,穿了几年不喜欢了也可以退货。如果你感兴趣的话,可以去 Reddit 的这个帖子查看更多奇葩案例。

不过,我建议大家理性购物、理性退货,不要钻空子欺负 Costco,原因是:

  1. 不道德。
  2. 即使在美国,Costco 也是著名的良心商家,值得珍惜,不要玩坏了。
  3. 做得过火可能会上黑名单。我没找到因为滥用退货政策被 Costco 关闭帐号的例子,但是另外一个大家都熟悉、退货政策也不错的商家,Amazon,会关闭他们认为滥用退货政策的帐号,通俗点说就是「你太过分了、我们再也不和你做生意了」。

我在 Costco 买东西的经验

  • 水果:不但价格便宜,而且质量很好 -- 大部分都优于大中华、H-Mart 同期水果。除了量大没什么缺点。
  • 保健品:价格便宜,质量放心。
  • Costco 店里的其他东西:总体来说都是质优、量大、价廉,以后有空可以考虑单独写一篇。大家如觉得 Costco 某样东西特别值得购买,欢迎在底下留言推荐和反馈。
  • 汽油:下面是我刚在 Google 地图的截屏。Costco 的 Regular 现在是 $2.22/Gallon,对面的 Sunoco 是2.34,周围的其他油站是 2.40 / 2.43 / 2.44 / 2.46 / 2.50 / 2.60。我两台车(BMW+MB)都是加 premium,差价更大一些,只要有空我都是去 Costco 加,除了要排队没什么缺点。
Costco 油价对比
Costco 与周边油价对比
  • Costco 旅游:参见著名英文博主 The Points Guy 的对比。如果正好有符合你需求的选项,Costco 的旅游套餐比较划算,单独租车等则不一定,我去 Florida 旅游的时候买过一次他们的套餐,比较满意。
  • Costco 买车:他们和一些经销商有合作,号称可以提供「Costco 会员价」,不过我在附近的宝马店问了一下,所谓「Costco 会员价」在我这个区域就是「可以减 $200」,老实说没什么意思,我后来买车的时候都懒得提(忘了)。

Costco 会员促销

Costco 每月会有部分商品特价促销,称为 “Member-Only Savings”,参见我们整理的《本月 Costco 会员日折扣精选》。

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生于湘西农村,毕业于北京大学,曾在广东省中山电视台、北京盛唐传扬公关公司、迪思传媒集团工作,2012 年底移居美国首都华盛顿特区,在 Arlington 生子Falls Church 买房。「美国攻略」给新移民提供实用可靠的美国生活信息,很多是亲身经历。如果你经常网上购物,记得用 Rebate 返利,我几年来返了近4万美元;回国探亲请参考《回国礼物攻略》。另外,我还撰写博客「戴睿可美国日记」,偶尔在微信上发一些琐事,最近在试验一个帮助农村高年级学生规划人生的「眼界计划」。如果你觉得本站内容有用,欢迎点击这里订阅

28 条评论

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  1. 大佬们好,我想问下没有会员卡可以在costco.com上购物么?不行的话那如何申请会员卡?(人在大陆)

    skyfalllll 2018-03-05 09:39:03 # 回复
    1. 参见:没有会员卡如何在 Costco 购物

      Derek Yang 2018-03-05 13:35:26 # 回复
      1. 最近从朋友那找到一个会员卡号,如果我在官网上绑定了自己的costco账号后对购物有什么不好的影响么?

        skyfalllll 2018-03-09 11:34:23 # 回复
      2. 还有个问题,在costco.com上下错单又取消了,但是信用卡一直没提示退款,costco退款一般要几点?(下单过了几分钟就取消了)

        skyfalllll 2018-03-09 11:38:23 # 回复
        1. 信用卡退款3-5个工作日都属于正常。若是外国信用卡退款时间会更长。

          Derek Yang 2018-03-09 14:00:50 # 回复
          1. 今天在网上下了个会员专享的单,从别人那拿到了会员号(只有个会员号而已)然而刚过了一小时的确认时间就被砍了,提示是 Credit Card or Banking information; Personal or Membership information 两点,用的是招行visa,请问我怎么操作才能避免砍单?

            skyfalllll 2018-03-15 16:47:47 #
          2. 你试试用你朋友的用户名登录,用美国的 visa 信用卡结账。

            Fan Zhao 2018-03-15 17:24:27 #
  2. 谢谢哥 不过我已经到期一个多月也没收到他们邮寄的返现支票 打算去costco 问一问

    大木李 2018-02-25 17:25:50 # 回复
    1. 好,问出结果了来跟我们分享一下。

      Derek Yang 2018-02-25 20:04:10 # 回复
    2. 她们说12月已经寄过了 但是我没收到 所以她们会再补一张给我
      以上

      大木李 2018-02-26 18:21:32 # 回复
  3. 请问黑卡到期 不打算续费了 还能得到返现支票吗?

    大木李 2018-02-24 05:07:41 # 回复
    1. 之前消费的返现有效,是你的钱谁也拿不走,取消黑卡之后的消费就没有返现了。

      Derek Yang 2018-02-24 06:34:57 # 回复
  4. 我要加你微信 太实用了 经常看看多好

    nana妈 2018-01-29 07:54:50 # 回复
  5. 黑卡返现的支票是要去柜台拿吗?有固定发放时间还是他通知你时间?还有那个支票是只能在costco用还是可以拿去银行存?

    zxc1233 2017-11-22 15:18:23 # 回复
    1. 每年你的会员到期、续费的时候,会邮寄上一年返现支票给你。只能在 COSTCO 用。

      Derek Yang 2017-11-22 17:14:24 # 回复
      1. 谢谢回复

        zxc1233 2017-11-24 11:49:56 # 回复
  6. 一年会来美国几次 没有Costco会员卡 怎么入

    vanessa0606 2017-08-20 08:15:56 # 回复
    1. 1.有朋友有会员卡的话可以蹭他的一起进去。
      2.叫会员朋友帮你买一张costco的礼卡,你可以用礼卡进去购物。
      3.在costco.com购物,非会员需要比会员多付5%价格。

      Fan Zhao 2017-08-20 18:27:34 # 回复
  7. Costco的汽油是top tier gas,比一般的小汽站的油要好。所以是质优价廉。

    Dr.T 2017-06-24 01:47:59 # 回复
    1. 谢谢。查了下,Top Tier Gas 许可的品牌还挺多,我家附近常见的壳牌、CITGO、Exxon 都是。

      Derek Yang 2017-06-24 18:27:37 # 回复
  8. 现在有的门店不友好,不给resale的退

    teddy 2017-06-17 04:45:38 # 回复
  9. 亲眼见到有人拿快死的花来退

    leftleaf 2017-06-05 02:42:54 # 回复
    1. 这个不稀奇,除了 Costco 外,Home Depot 买的植物有1年「质保」,1年内不管因为什么原因死掉都可以退,参见这里

      Derek Yang 2017-06-05 04:27:39 # 回复
  10. 有 Costco 的人真幸福。

    Fan Zhao 2017-06-02 02:56:00 # 回复
  11. Costco 刚刚会员费涨价了,$55 涨到 $60,$110 涨到 $120.

    Maojia 2017-06-01 18:53:50 # 回复
    1. 谢谢,已经更新了。

      Fan Zhao 2017-06-02 03:07:52 # 回复
  12. 您好,想請問
    買了東西一個月後發現降價了
    可以要求退差價嗎?
    謝謝

    FFC 2017-05-28 05:02:13 # 回复
    1. 去柜台问客服试试呗。

      Derek Yang 2017-05-29 15:13:46 # 回复