维客健康国际的「美国医疗折扣计划」

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我和维客健康国际也算是不打不相识了。今年3月,维客健康国际的一名同事给我邮件,咨询合作事宜,当时恰好有读者向我反映,有家微信公众号抄袭我们的文章,名字就叫「维客健康国际」……

来龙去脉

这件事情我当时写了篇博客,很不客气地说《维客健康国际的脸皮好厚》!没过几天,他们的副总在我的博客留言,向我们道歉,表示已经删除文章,并且「对相关岗位同事,包括我本人,做出处罚」;这位副总还同时给我写了邮件。

老实说,看到上述留言和邮件的时候,我多少有点意外。

抄袭我们文章的网站和公众号很多,我也曾联系美国的空间服务商和 Google 投诉过几起,他们都会很快处理(我在这里也提到过),但更多的抄袭行为我并没有时间或能力处理,比如说微信公众号……我自己没有公众号,一来没有时间,二来我不喜欢腾讯和公众号。

像这种主动联系我们道歉、并且以白纸黑字的形式公开留下证据(邮件属于私下沟通,在我博客留言则算得上公开道歉),这是我第一次遇到。此外,这位副总还说内部处罚了相关岗位的同事,包括他本人 -- 虽然我没问具体的处罚措施,但做错了事敢承认、敢担当,起码在态度上,比很多找实习生或临时工背锅、甚至推诿责任的做法,已经强很多了。

长话短说:这位副总之后多次和我联系,我在不同的时期去他们网站看过多次,以前我注意到涉嫌抄袭的栏目已经全部删除(包括但不限于我们的文章),这位副总的态度在我看来也一直很诚恳,因此我决定接受他们的邀请,介绍一下他们的「美国医疗折扣计划」。

我这么做的原因有两个:(1)知错能改、善莫大焉。另外,(2)我深知华人在美国不容易,在能力范围之内我愿意帮助靠谱的商家。之前有几位中国的 Amazon 卖家想在我们网站提供折扣做推广,都主动表示可以付一点广告费,除了其中一位我勉强收了 $50 美元以外,其他几位我分文未收。他们都是小卖家,二三十美元的东西,收多了他们出不起(或不值得),收少了几十美元甚至一两百美元我也看不上,干脆做个顺手人情。

在美国看病为什么需要保险公司?

大家都知道,美国的医生和医院都很贵。我家 Ethan 出生的时候,因为早产住了两个星期 NICU,最后账单高达6万美元,以我当时的经济情况,若没有保险的话根本付不起。

不过,美国的医院和医生是可以讲价的……比如说,下面是我今年3月做体检的账单。

我今年4月体检的账单
我今年3月体检的账单

这是位评价很好的老医生,诊所在 NOVA 的富人区 McLean(Consumers Advocate 2018 年根据 U.S. Census Bureau 数据计算,McLean 是全美第3富裕的 city),有位朋友在这家诊所工作,介绍我们过去的。除了常规的心电图、血压、验血、验大小便等外,还检测了骨密度(结果查出我的骨密度有点低,幸好他们查了!),白发苍苍的老医生一边询问我自己以及家族的健康情况,一边在纸上记录,问完之后我一看,他居然手画了一个详细的树形图,包括我这一代、我父母这一代、以及我爷爷奶奶和外公外婆那一代……

收费当然也不便宜。把上图的各项加起来,一共是 1,219 美元,按现在的汇率算大概是 7,800 RMB。我的保险是 BCBS(Blue Cross Blue Shield),全美最大的保险公司之一,据其官网介绍有 1.06 亿美国人投保于 BCBS 旗下公司,相当于全美 1/3 人口。美国医院会先和保险公司结算,然后再找客人收取剩下的部分,在上面这张账单里可以看到:

  • BCBS 支付了 638.43 美元(payment)。
  • BCBS 砍价减了 574.57 美元(adjustment),相当于打了 47 折。
  • 我自己需要支付的是6美元(BCBS Transfer)。

也就是说,美国的保险公司主要有两部分「功劳」:

  1. 帮我们向医院砍价。
  2. 砍完价之后支付剩下的绝大部分。

当然,他们也不是白干活。每年我的雇主 + 我自己向他们支付2万多美元的保险费。

维客健康国际是干嘛的?

我在美国居住多年,自己有保险,并没有用过维客健康国际的服务。根据他们向我的介绍,他们的产品叫「美国医疗折扣计划」,相当于保险公司的第一部分工作:帮客人向医院砍价。不过,砍完价之后剩下的部分是你自己付,他们不付;维客健康国际并不是保险公司,也不会每个月向你收保险费。

他们靠什么赚钱呢?从砍掉的价格中收,他们说大致是一半。比如说,医院账单 10 万美元,假设他们能砍 47%(跟我体检账单砍掉的比例一样)、变成 5.3 万美元,砍掉的 4.7 万美元他们要收 2.35 万美元作为手续费,包括他们支付给合作伙伴的费用。当然,这是一个粗略的介绍,他们实际收取的费用可能上下有浮动,但大致来说就是这么个模式。

这手续费也不便宜啊……能不能连这个手续费也省掉呢?

理论上来说当然可以:你自己去找医院和医生谈判,不管砍掉多少,只要支付剩余部分即可,不用给第三方支付手续费。然而,实际上你敢不敢直接找医院和医生谈判、能谈下来多少,完全是个未知数;如果你不是美国居民,而是拿医疗签证专门来美国就医或转诊,事先就需要证明自己的经济实力和支付能力,再去跟美国医院就价格谈判恐怕也会难很多。

维客健康国际敢去跟美国医院谈价格,据他们介绍是因为和联合健康集团(United Healthcare;UHC)合作,使用 UHC 的网络。UHC 是美国最大的医疗集团,据其官网介绍服务 1.15 亿美国人,比 BCBS 规模还要大一些,他们的议价能力应该很强,可能跟 BCBS 是同一水平、也许还要略强。

「美国医疗折扣计划」流程

我没有用过维客健康国际的这个折扣计划,以下流程是复制粘贴、来自于他们的官方介绍。

已预约医院的客户

  1. 客户意向加入美国医疗折扣计划:维客健康国际客服人员向客户介绍美国医疗折扣计划,进行咨询答疑。
  2. 客户提交《开户信息表》:客户填写《开户信息表》,客户必须提供患者本人基本信息、病情信息以及就医账户信息等材料。
  3. 会员账户办理:维客健康国际为客户办理会员账户,让客户获得会员 ID,会员身份经确认审核通过,并提供该信息给医院。
  4. 签订服务合同:ID 卡验证通过3个工作日内,客户与维客健康国际签订服务合同。
  5. 缴纳就医预付款:客户可根据自己的不同情况向维客健康国际缴纳所需预付款,以支付就医费用。
  6. 客户持ID卡就医:客户持 ID 卡至医院就医及药店购药,享受医疗折扣福利。

未预约医院客户

  1. 客户意向加入美国医疗折扣计划:维客健康国际客服人员向客户介绍美国医疗折扣计划,进行咨询答疑。
  2. 客户提交《开户信息表》:客户填写《开户信息表》,客户必须提供患者本人基本信息、病情信息以及就医账户信息等材料。
  3. 会员账户办理:维客健康国际为客户办理会员账户,让客户获得会员 ID,会员身份经确认审核通过即可预约美国医院。
  4. 预约美国医院:客户以会员患者身份完成美国医院就医预约,获得医院预约函。
  5. 申请签证赴美就医:客户凭借美国医院预约函及其他相关材料办理签证。
  6. 缴纳就医预付款:客户可根据自己的不同情况向维客健康国际缴纳所需预付款,以支付就医费用。
  7. 客户持 ID 卡就医:客户持 ID 卡至医院及药店购药,享受医疗折扣福利。

值不值的试试?

如果你需要跨国转诊来美国看病,或者是临时签证在美国买不了医保,医疗费用很高,要么自己足够厉害去跟医院谈价格,能不能谈、能谈下来多少全靠你个人本事。维客健康国际的「医疗折扣计划」则是用美国最大的医疗集团 UHC 的资源去帮你砍价,省下来的钱他们收一部分做管理费(他们也要给 UHC 合作费用)。

如果你有这个需求,请在本文下面留言,或者写邮件给我: dy@zaq.us,我会转给他们负责的同事。

从能公开查到的资料来看,维客健康国际公司成立才1年左右的时间,还很新。我翻看了他们公司的资料和他们员工在网上的很多言论,没有看到明显的疑点(不然我也不会同意介绍他们),但是建议感兴趣的读者一定要事先充分沟通,若有任何问题要提前问清楚,签合同的时候也要认真仔细看,不要在心存疑虑的情况下签合同或付款。

此外,使用过程中,不管是抱怨、还是点赞,欢迎向我反馈(仅限从我这边介绍过去的客人,不是我这边介绍过去的客人我不一定理会,因为时间和精力有限)。若是靠谱的好商家,大家的反馈可以帮他们做得更好、帮助更多的人;若是不靠谱的商家……我们可以一起把它埋了。

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生于湘西农村,毕业于北京大学,曾在广东省中山电视台、北京盛唐传扬公关公司、迪思传媒集团工作,2012 年底移居美国首都华盛顿特区,在 Arlington 生子Falls Church 买房。「美国攻略」给新移民提供实用可靠的美国生活信息,很多是亲身经历。如果你经常网上购物,记得用 Rebate 返利,我几年来返了近4万美元;回国探亲请参考《回国礼物攻略》。另外,我还撰写博客「戴睿可美国日记」,偶尔在微信上发一些琐事,最近在试验一个帮助农村高年级学生规划人生的「眼界计划」。如果你觉得本站内容有用,欢迎点击这里订阅

14 条评论

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  1. 你好,请问可以给我他们的联系方式吗?谢谢

    Joyce 4天前 # 回复
    1. 发给你了。

      Derek Yang 4天前 # 回复
  2. 麻烦把负责人联系方式给一下吧 谢谢

    5天前 # 回复
    1. 发给你了。

      Derek Yang 4天前 # 回复
  3. 之前微博有我比较信任的大V 也推荐过,如果是排期等身份的应该也用的到吧。

    Irene 2018-08-24 15:05:38 # 回复
  4. 有没有关于给来美探亲的父母买旅行保险或医疗保险的攻略呢?主要是想要Cover意外比如摔跤和常规的检查比如心脑血管疾病或者糖尿病什么的。

    Ting 2018-08-14 00:54:18 # 回复
  5. 可以给我一下维客的联系方式吗?谢谢

    ying 2018-06-29 16:46:31 # 回复
    1. 已经发到你邮箱。有何进展请随时告诉我。我也想看看他们实际操作到底如何。

      Derek Yang 2018-06-29 16:56:58 # 回复
  6. 请问维客健康可用于诊所吗?有最低消费标准吗?

    Iris 2018-06-04 17:48:08 # 回复
    1. 据我所知,1)可以。2)没有。你要是需要的话我把他们负责人的联系方式发给你。

      Derek Yang 2018-06-04 18:24:26 # 回复
      1. 我需要联系方式,麻烦您啦。

        Iris 2018-06-15 19:46:33 # 回复
        1. 已经发到你邮箱。有何进展请随时告诉我。我也想看看他们实际操作到底如何。

          Derek Yang 2018-06-15 23:24:18 # 回复
  7. 题主推荐的公司、产品肯定是靠得住的!关注您的攻略很久了,受益匪浅!这个项目也值得推荐给在美的亲友!感谢分享!

    2018-05-29 06:56:05 # 回复
    1. 谢谢。这个产品其实更适合来美国医疗旅游的人,在美国生活的亲友若有医保的话用不上。

      Derek Yang 2018-05-30 21:07:50 # 回复